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环保涂料苹果健能漆厂家:售后服务引人称赞

发布: 2017-06-05 | 来源: 未知 | 编辑: 开心网 | [点击收藏本文]

  “前天下单订购的涂料今天就到家了,而厂家的工作人员今天就到店进行指导了,”朱女士高兴的跟笔者说,这是她第一次做涂料产品的代理,在朱女士看来,选择好的涂料产品代理,一看产品质量,二看售后服务,这两者不可或缺。

  说起涂料,很多人会想到国内一些大品牌,但也有一些人会觉得二三线的品牌更令人注重,因其性价比、服务性综合起来可以让用户不仅享受到低价、质量好、售后好的福利。近日,笔者通过走访涂料市场发现了消费者在选择涂料之时看,会更倾向于质量与售后服务,而其中的广东涂料苹果健能漆也是受大众欢迎的厂家之一。

  而在苹果健能漆负责人看来,涂料虽然是装修产品,但装修安全却关系到人们的家居安全,健康的成长环境,为此,苹果健能漆要以高质量来生产涂料,做安全、环保的好产品,以及在售后的服务维护上加大力度,这样才能真正地为用户提供健康涂料,对用户负责。

  推出服务共享平台

  据了解,最近几年来,有关涂料装修的售后问题占据了六分市场,很多消费者反应,在购买产品之后,经常会遇到厂家不履行三包义务、售后服务难、得不到保障等问题。

  由此,苹果健能漆厂家负责人表示,目前厂家在售后服务这一块并没有出现类似情况,相反,苹果健能漆在售后板块新推出了共享平台,即意向代理涂料的商家可以通过厂家的平台了解产品的运输情况、涂料产品的生产原料、目前涂料市场的需求、产品的退换情况等等,以至于在代理之后可以快速了解市场行情,作出适当的调整政策,实现盈利。

  送得快更要送的准

  对于广大消费者来购买产品之后,最担心的莫过于产品的运输。在这一块,笔者通过采访苹果健能漆厂家了解到,为了让消费者最快时间见到产品,苹果健能漆厂家在运输上加大投入,对运输系统进行了更近一步的完善。不仅要送的快,还要送的准。厂家详细记录运输情况,保持与运输人员沟通,做到安全、快速的把货源送到消费者手上。

  配置涂料专业人员

  据悉,为了尽快的让代理商熟悉涂料性能等相关知识以及销售技巧,苹果健能漆厂家配置了专业的客服人员对其进行服务,全天侯的回复、解答用户遇到的问题。同时,根据店面和市场情况,还在此基础上配置业务员、导购员以及可增加店长和推广人员,让代理商减少人员紧张、销售困难的局面。

  令人兴奋的是,对于很多消费者所遇到的售后服务难问题,苹果健能漆厂家都一直在努力完善,解除消费者的顾虑。

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