新解决方案支持机器人和人类员工无缝交接任务，实现端到端流程优化

　　Marketwired 2017年6月8日美国新泽西州富兰克林湖—/明通新闻专线/—

　　智能机器人流程自动化（RPA）解决方案的领导者Kryon Systems今天宣布推出混合RPA解决方案，通过人类和机器人劳动力的协作，为企业数字化转型铺平道路。Kryon的智能RPA解决方案提供有人值守和无人值守自动化，进一步支持人类和虚拟劳动力互动，在整个端到端业务流程实现更高的效率、流程质量和生产率。

　　传统RPA适合将重复性和基于规则的任务交给机器人（软件）劳动力通过虚拟机去做，和人工方式相比，这样做更有效、更精准。然而，在端到端业务流程中，这样的任务通常只占一小部分。利用Kryon独特的混合RPA解决方案，整个业务流程都能获得以上的好处，不论任务是由人完成还是由机器人完成。Kryon的解决方案还允许任务完全可见地在两种劳动力之间来回传递，创造了人类和虚拟劳动力之间的协作互动。因此，这是一个创造出由人类和机器人组成的使效率、可扩展性和灵活性最大化的真正统一劳动力的真正端到端解决方案。

　　借助Kryon的新混合RPA解决方案，人们可以发起流程，然后将流程中的任务无缝交给机器人按需要去做。机器人将执行流程并通过个人桌面队列将任务状态告知员工。这允许员工将精力集中于更适合人类的更高层次、更具创造性和更战略性的任务。机器人一旦成功完成交给的任务，就立即通知人类员工，然后可按需要继续进行流程的下一步工作。

　　Kryon Systems首席执行官Harel Tayeb表示：“Kryon Systems认识到，一个业务流程是由大量需要多部门员工协作完成的任务组成的，每个部门将完成的工作交给下一个部门。我们的混合RPA解决方案开市场先河，提供真正一体化的人类与虚拟劳动力，虚拟团队被视为组织中的一员，流程中的所有任务都能受益于RPA，无论它们是由机器人完成还是由人完成。”

　　企业自动化是一个年轻但正在蓬勃发展的行业，作为一个帮助企业在竞争激烈的环境中获得成功，帮助员工优化工作的重要工具，RPA越来越受欢迎。现行的RPA解决方案，甚至宣称“端到端”服务的解决方案，在流程中仍需要较高程度的人工互动，例如从一个系统到另一个系统的运送任务。许多准备自动化的流程由多个步骤组成，有时高达几百个，因此尽管单个任务的自动化能节省时间，但在流程中的其他环节仍需要一定程度的人力。

　　Tayeb还表示：“混合RPA的一个重要场景是银行业的‘了解你的客户’（KYC）流程，通常有几百个步骤，有些步骤容易自动化，有些步骤需要更多的亲历亲为。通过我们的新解决方案，人类和虚拟员工以最有效的方式合作完成流程，因而使员工更满意，客户更高兴，业务更强大。”

　　Kryon Systems是一家领先RPA提供商，利用视觉识别和深度学习技术执行任何应用的业务流程，不需要整合。利用Kryon的RPA解决方案，企业可记录自动化的具体流程，然后用拖放命令优化自动化，添加编程、与系统对象的直接互动和大量其他工具，从而优化运营效率，提升业绩。

　　关于Kryon Systems

　　Kryon Systems的智能机器人流程自动化平台以专利的视觉和深度学习技术强化RPA，以改善经营业绩。为此，Kryon的旗舰Leo平台既支持虚拟劳动力，又支持人类劳动力，助力企业应用有效、精准地执行业务流程。

　　Leo RPA平台可用于无人值守（RPA）和有人值守（桌面）自动化，以及需要虚拟劳动力和人类劳动力互动的混合自动化，为自动化投资带来更好的投资回报。许多财富500强企业利用Kryon的智能RPA平台节省了成本，提高了效率，获得了接近于零的错误率。http://www.kryonsystems.com/

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