众鼎商学院人物志：小身体大能量—HT162感召总监程寒英

文/程琳 HT奇迹162宣传总监 洛伊娜全国总代理

第一次见她，是在二阶段的课室。仍记得当时当所有同学都不知所措的时候，她第一个跑出来，打破了原有的平静。当时我并没有记住她的名字，只记得她那小小的个子。再后来，走进HT首周末，她又一次第一个跑出来，说要做冠军。这次，我记住了她身上散发出的大大的能量！除了口号和信念，她也用实际行动践行，是奇迹162第一个九牛女人！她就是奇迹162的感召总监——程寒英！

 

程寒英，她小小的身体里藏着大大的能量。她一直是优秀的，事业也很成功，是同龄人当中的佼佼者。1986年出生的她已经是旅游公司泰山集团的总经理，她带着她的企业一年可以做到2亿的营业额。但她依旧那么谦卑，不满足于现状，走进众鼎商学院教练型领导力平台继续学习和提升自己，她的学习力是那么强，她的领悟力让我们钦佩，她的执行力更加让我们点赞。

在奇迹162，她一直是冲在前面的那一个。团队每一次当班，她都是一马当先。每一次，她都是自己先做成果，然后同时要求团队做到！因为有寒英，奇迹162的三次当班中有两次做到了人均1！她跟我说：“从一开始走进奇迹162，我就知道我们是个冠军团队，从来没有怀疑过。”她是这么说的，也是这么做的。

或许开始只是她一个人奋力前行，慢慢地，她感觉累了，疲惫了，也迷失了。在第二次冲班的时候，她选择了逃避，飞到澳洲，整整消沉了一个星期，整个奇迹162也跟着一起消沉了下去。意料之中的，团队二次当班的成绩不好。之后，所有的教练不断地给寒英“照镜子”，支持和回应她，有了大家的支持，她不断反思和总结自己，终究，她的心中那个声音在呼唤她，“我要冠军，我要冠军，我要冠军！”于是，我们充满激情和力量的寒英又回来了！她选择了用打怪兽的方式来享受这个HT过程，选择直面挑战，选择臣服于自己的目标。这样的态度让我们很钦佩。

寒英就像是在沙漠中的一道泉水，更像广大荒原中的一棵树，看似不起眼的个子，却给人希望，给人温暖，给人大大的能量！作为团队的大树，她不仅让自己拿到赢的体验，她还支持整个团队的同学有所成长、突破。虽然她现在已经有十几个海星，但是她并没有因此止步，依然奋战在前面 ，她说：“我要支持大家！”她一次又一次用行动诠释什么是大爱，印证什么是要的态度。

 

而除了尽心走HT，她也将教练型领导力运用到自己的企业管理中。她的公司总监每周四晚上都会跟她电话沟通工作事务，那天，她早早去到公司，把遗留的工作处理完之后开始给几个总监电话沟通，沟通后发现几个内地分公司总监都遇到同一个困惑，就是碰到内地招聘的障碍。她一听就知道问题的点在哪，但是这次她决定不再保姆式地给方法，而是用提问的方式让他们自己去回答。这么多年她在公司一直扮演一个“妈妈”的角色，已经令到公司的人不懂得思考，一遇问题便求助于她，所以她永远是像一个灭火器一样的存在，直到最近才意识到不是员工没能力，而是她阻碍了员工的提升。

这一次，她打算换一个方法。她把对电商部方案的担心并且又不知如何处理的心情告诉她的运营总监，这时总监反倒站在公司领导的层次来支持她，那一刻，她感觉自己坦诚内心后所得到的力量比她强撑或是小心翼翼地沟通来得更有效，也看到当她示弱请教下属时，下属表现出来的那种主人翁的态度，那种对公司强烈的归属感的态度。过去，她总强调要让大家把公司当成自己的去干，却总也做不到，现在她明白了，实质上她根本没给员工放手去干的机会。表面上感觉放权，实际上还是在掌控！而这一次的改变，让她找到了新的方式。

深刻领悟的背后，她已经将教练型领导力生活化、工作化了！她一次又一次觉察自己，然后开始去对自己过去的模式进行调整，也越来越明白什么叫活角色了。同样是忙忙碌碌，但她选择活在当下！

 

这样一个充满激情和正能量的人，我们都相信，寒英以后会更好！